COMUNICAÇÃO - IMPRENSA
Campanhas publicitárias
TODO DIA TODA HORA 2011
Campanha com o objetivo de conscientizar a população sobre o uso responsável e seguro de energia, informando também sobre alguns direitos que o cliente possui.
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POÇOS DE CALDAS TEM O MELHOR SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA DO BRASIL
DME Distribuição é destaque pelo segundo ano consecutivo
O melhor serviço de distribuição de energia elétrica do país está em Poços de Caldas e beneficia aos consumidores da DME Distribuição, destaque pelo segundo ano consecutivo, entre as concessionárias do país que mais se preocuparam em manter seus índices de distribuição dentro do que é considerado satisfatório.
A divulgação dos resultados foi feita pela Abradee (Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica), de acordo com dados da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). A Abradee reúne concessionárias, estatais e privadas, atuantes em todas as regiões do Brasil e que são responsáveis pelo fornecimento de energia elétrica a 99% dos consumidores. Anualmente, a Associação reúne os índices de distribuição de energia elétrica de todas as concessionárias e estabelece um ranking, onde é possível visualizar quais se destacaram e tiveram cuidado com o fornecimento de energia elétrica.
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O serviço de distribuição é regulado através dos índices denominados DEC/FEC - (Duração Equivalente de Interrupção) e (Frequência Equivalente de Interrupção). O DEC/FEC registra a duração e a frequência equivalentes à interrupção, o tempo em que um conjunto de unidades consumidoras ficou sem energia e o número de vezes que ocorreu interrupção no fornecimento desse conjunto.
Para este tipo de indicadores de serviço, a ANEEL estipula valores em contrato com as concessionárias de energia, que por sua vez, são obrigadas a informar mensalmente os valores aos consumidores e cuidar para que eles não ultrapassem o que é exigido pela agência reguladora, inclusive, neste serviço, a DMED possui certificação ISO 9001.
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Em 2010, os índices da DME Distribuição foram satisfatórios e ficaram abaixo do que é contratado pela ANEEL, já que quanto menores os valores registrados nos índices, mais qualidade isso representa no serviço de distribuição de energia elétrica.
Todo dia, toda hora DME Distribuição
Campanha com o objetivo de conscientizar a população sobre o uso responsável e seguro de energia, informando também sobre alguns direitos que o cliente possui.
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Campanha Nova Marca
A DME Distribuição lançou a campanha de mudança de marca seguindo resolução da ANEEL para todas concessionárias do Brasil.
Juntamente com a nova logo foi lançada uma ampla campanha de mídia, abrangendo TV, rádio, jornais, outdoor, site, informativo e as novas contas de energia elétrica.
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DME Distribuição | Jingle: DME Distribuição | Jingle DME Distribuição | Spot
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Campanha Institucional
Em setembro de 2009 a DME Distribuição lançou sua nova campanha institucional. Foram criados 7 temas diferentes: meio ambiente, cultura, empreendimento, Poços de Caldas, renda, segurança e social. Os meios utilizados dessa campanha foram tv, rádio, jornal, outdoor e internet.
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