Questionários foram aplicados no período de 12 de março a 17 de abril
Conforme informado pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), foi encerrada a etapa de campo, com a aplicação de 400 questionários, através da empresa Innovare Pesquisa, referente à Pesquisa Abradee de Satisfação do Cliente, em Poços de Caldas.
A pesquisa é realizada anualmente desde 1999. O Prêmio Abradee é uma importante ferramenta para acompanhamento sobre a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica no Brasil.
No ano passado, a DME Distribuição foi finalista nas categorias Avaliação pelo Cliente e Gestão Operacional da premiação, entre as empresas com até 500 mil unidades consumidoras, conquistando o segundo lugar em Avaliação pelo Cliente.
